Opis radionice:

Motivacija je glavni pokretač postignuća. Bez obzira na kvalitetu i potencijal koji posjedujemo, ukoliko nismo motivirani, teško možemo očekivati postignuća. Stoga je iznimno važno razvijati vještine motivacije i samomotivacije, bilo da se radi o upravljanju sobom, ili o vođenju drugih ljudi. Ponekad upravo zbog nedostatka motivacije naši potencijali nisu dovoljno iskorišteni.

Komunikacija i vođenje timova često su ključni faktori uspjeha u turizmu i srodnim djelatnostima koje primarno rade s ljudima. Turistički djelatnici suočavaju se danas s brojnim izazovima: komunikacijski jaz i nedostatak komunikacijskih vještina, multikulturalno okruženje i jezične barijere, stres i pritisak sezonskog rada, sezonski i fluktuirajući timovi, krizne situacije. Zato su u edukacijama za turistički sektor posebno korisne teme poput: asertivna komunikacija i aktivno slušanje, vođenje multikulturalnih timova, emocionalna inteligencija i otpornost na stres, rješavanje konflikata i pritužbi, motivacija i povratna informacija u sezonskim timovima, kratke/praktične komunikacijske rutine.

Ciljevi edukacije:
Polaznici će kao rezultat sudjelovanja na radionici razumjeti i biti u stanju prepoznati i opisati vlastite snage i slabosti, te razumjeti kako im njihove karakteristike mogu pomoći ali i odmoći u procesu motivacije drugih i samomotivacije. Također će naučiti praktične tehnike i strategije motivacije, te vođenja timova s naglaskom na coaching metodologiju.

Metode rada:
Polaznici će navedene sadržaje usvojiti kroz teorijski uvod, praktične i zabavne vježbe, demonstracije, diskusiju, te individualni i grupni rad s ostalim polaznicima i predavačem.

SATNICA I RASPORED PREDAVANJA:

08:45 – 09:00 Registracija i preuzimanje materijala
09:00 – 10:30 Leadership i motivacija

• Leadership vs. Management
• Novi pristupi u leadershipu
• Karakteristike vođe
• Osnaživanje zaposlenika kroz jačanje motivacije
• Praktični motivacijski alati
• Razvoj karijere zaposlenika
• Vježbe: Otkrij svoju ulogu u timu, Primjena motivacijskih alata, Vođenje motivacijskih razgovora

10:30 – 10:45 Stanka za kavu

10:45 – 12:15 Komunikacija u timu 

• Karakteristike pojedinaca
• Učinkovita komunikacija
• Učinkovito upravljanje konfliktima
• Povratne informacije i poticajna kritika
• Definiranje prioriteta
• Kolaboracijski alati
• Delegiranje i praćenje izvršenja
• Vježbe: Prijenos poruke na više načina, Organizacija i delegiranje zadataka

12:15 – 13:15 Stanka za ručak

13.15 – 14.45 Upravljanje pomoću ciljeva i sustav nagrađivanja

• Organizacijska struktura i strateški ciljevi
• Strateški i operativni planovi kao upravljački instrumenti
• Upravljanje promjenama
• Modeli sustava nagrađivanja zaposlenika
• Financijski i nefinancijski pokazatelji
• Praćenje performansi zaposlenika
• Vježbe: Leadership budućnosti  – “mission-driven” organizacija, Model nagrađivanja na primjeru

14:45 – 15:00 Stanka za kavu

15.00 – 16.30 Leadership u posebnim okolnostima

• Coaching vs. mentoring
• Zahtjevne situacije vođenja
• Upravljanje unutarnjim procesima
• Leadership u hibridnom okruženju
• Leadership u kriznim situacijama
• Vježba: Simulacija leadershipa u kriznim situacijama

Predavač:

Dr.sc. Martina Vukašina profesionalno se bavi EU projektima i njihovim utjecajem na regionalni razvoj. U stručnom i praktičnom radu angažirana je u područjima koja se tiču upravljanja, koordinacije projektnih timova, vodstva i strateškog razvoja.

ROK ZA PRIJAVU: 20.11.2025. / rana prijava do 7.11.2025.

CIJENA:  190 €

POPUSTI: 5% za rane prijave, 10% za 2 polaznika iz iste tvrtke, 15% za 3 i više polaznika iz iste tvrtke. Popusti se ne zbrajaju. Prilikom prijave potrebno je u polje “Napomena” navesti osnovu po kojoj se ostvaruje popust.

U kotizaciju edukacije uključeni su materijali, certifikat P&R Consultinga o pohađanju stručnog usavršavanja, ručak i osvježenja tijekom pauze.