Skip to content
  • Početna
  • Poslovno savjetovanje
  • Edukacije
  • Novosti i događanja
  • Blog
  • Naš tim
  • Reference
  • Kontakt
Javite nam se…

Novosti i događanja

Professional & reliable

Primjena AI u razvoju turizma

Turizam kao tradicionalni uslužni sektor koji se u velikoj mjeri oslanja na osobni kontakt između domaćina i putnika/gosta  može izazvati početni otpor prema tehnologiji među korisnicima koji cijene ljudsku interakciju. Prema istraživanjima, u usporedbi s drugim industrijama, turizam nije među vodećim sektorima u usvajanju AI tehnologija, no upravo je ovo jedno od područja gdje su razvoj i potencijali umjetne inteligencije vrlo vidljivi i iskoristivi.  Godine koje su pred nama pokazat će da će rast i napredak doživjeti upravo oni koji u ovom dijelu budu korak ispred konkurencije, zadovoljavajući već sada visoka očekivanja korisnika.

Umjetna inteligencija oponaša ljudske kognitivne funkcije poput učenja, zaključivanja, planiranja i kreativnosti, no zapravo bi bolji termin bio ko-inteligencija jer je, s jedne strane, rezultat informacija prikupljenih ljudskim radom, a s druge strane, dopuna a ne zamjena za znanje.

Zajedno sa učenjem o jezičnim modelima, čija je era dobila veliki zamah 2022.godine i od tad se razvija gotovo na dnevnoj razini, moralna nam je obaveza poučavati usporedo i o naličju umjetne inteligencije: rezultati koje dobivamo nisu nužno istiniti jer AI ne zna što je istina a što laž, ponekad improvizira ili halucinira, može stvoriti ovisnosti i neprirodan odnos s tehnologijom, dovodi do rizika kibernetičke sigurnosti, etičkih dilema, gubitka temeljnih znanja.

Kako bi se osiguralo da djelatnici u turizmu razumiju potencijal umjetne inteligencije za transformaciju industrije i sagledavanje koristi koje mogu imati i turističke destinacije i njihovi posjetitelji,  u edukaciji i korištenju AI trebalo bi se fokusirati na personalizaciju, optimizaciju procesa sigurnost, korisničko iskustvo, digitalizaciju i održivost.

  • Personalizacija iskustava: Umjetna inteligencija omogućuje stvaranje personaliziranih iskustava za putnike putem analize podataka o njihovim preferencijama i ponašanju. Sustavi preporuka mogu prilagoditi ponude na temelju prethodnih putovanja, pretraživanja i interakcija na društvenim mrežama.
  • Optimizacija poslovnih procesa: AI može značajno poboljšati efikasnost operacija unutar turističkih agencija, hotela i drugih dionika. Automatizacija zadataka kao što su rezervacije i upravljanje korisnički upitima smanjuje troškove i vrijeme potrebno za obradu.
  • Povećanje sigurnosti: Uvođenje AI tehnologija može poboljšati sigurnost putnika kroz napredne ustave nadzora i analitike, što je posebno važno u kontekstu globalnih izazova poput pandemija ili prirodnih katastrofa.
  • Unapređenje korisničkog iskustva: Chatbotovi i virtualni asistenti mogu pružiti 24/7 podršku putnicima, olakšavajući im planiranje putovanja i rješavanje problema u realnom vremenu
  • Digitalizacija i inovacije: Edukacija o AI može potaknuti turističke zajednice i sve ostale koji sudjeluju u kreiranju i promociji turističkih proizvoda da usvoje nove tehnologije koje će povećati prepoznatljivost, posjećenost i optimizirati ponude
  • Održivi turizam: AI može pomoći u promoviranju održivih praksi kroz analizu podataka o posjećenosti i resursima, omogućavajući destinacijama da bolje upravljaju svojim kapacitetima i smanje negativan utjecaj na okoliš.

Za djelatnike turističkih zajednica održali smo radionicu „Primjena umjetne inteligencije u marketinškom menadžmentu turističkih destinacija“. Predavanje je imalo za cilj predstaviti najnovije IT alate, usporediti njihove funkcionalnosti, potencijale i ograničenja –  za kreiranje sadržaja, pretraživanje, povećanje vidljivosti i prepoznatljivosti, analizu podataka.  Za podršku u učenju i primjeni umjetne inteligencije u poslovanju, naši stručnjaci stoje na raspolaganju i svim ostalim pojedincima i poslovnim subjektima koji žele investirati u budućnost turizma: Kontakt – P&R consulting

Ostanite u toku s najnovijim događanjima!

Pošaljite nam email adresu kako bi uvijek bili u toku

Lastovska 23, 10000 Zagreb, Hrvatska
info@pr-consulting.hr
Ponedjeljak do petak: 9:00 – 17:00

+385 91 601 6311

© 2025. • P&R Consulting d.o.o. za poslovno savjetovanje i usluge • Sva prava pridržana

Tvrtka je upisana u Sudski registar Trgovačkog suda u Osijeku, OIB 05212052976, MBS 030245548.
Temeljni kapital od 2.654,46 € uplaćen u cijelosti. Uprava društva Ivan Ružić.
Račun (IBAN) HR6823600001102924939 kod Zagrebačke banke

Politika zaštite privatnosti

Page load link
  • Početna
  • Poslovno savjetovanje
  • Edukacije
  • Novosti i događanja
  • Blog
  • Naš tim
  • Reference
  • Kontakt

Tu smo za vas!

+385 91 601 6311

info@pr-consulting.hr
Ponedjeljak do petak: 9:00 – 17:00
Upravljajte pristankom za kolačiće
Da bismo pružili najbolje iskustvo, koristimo tehnologije poput kolačića za čuvanje i/ili pristup informacijama o uređaju. Suglasnost s ovim tehnologijama će nam omogućiti da obrađujemo podatke kao što su ponašanje pri pregledavanju ili jedinstveni ID-ovi na ovoj web stranici. Nepristanak ili povlačenje suglasnosti može negativno utjecati na određene karakteristike i funkcije.
Funkcionalni Uvijek aktivni
Tehničko skladištenje ili pristup je striktno neophodan za legitimnu svrhu omogućavanja korištenja određene usluge koju izričito traži pretplatnik ili korisnik, ili u jedinu svrhu izvršenja prijenosa komunikacije preko elektronske komunikacijske mreže.
Postavke
Tehničko skladištenje ili pristup su neophodni za legitimnu svrhu čuvanja podešavanja koje ne traži pretplatnik ili korisnik.
Statistika
Tehničko skladište ili pristup koji se koristi isključivo u statističke svrhe. Tehničko skladište ili pristup koji se koristi isključivo u anonimne statističke svrhe. Bez sudskog naloga, dobrovoljne suglasnosti od strane vašeg dobavljača internet usluge ili dodatnih zapisa treće strane, informacije sačuvane ili preuzete samo za ovu svrhu obično se ne mogu koristiti za vašu identifikaciju.
Marketing
Tehničko skladište ili pristup su potrebni za kreiranje korisničkih profila za slanje reklama ili za praćenje korisnika na web stranici ili na nekoliko web stranica u slične marketinške svrhe.
Upravljajte opcijama Upravljanje uslugama Manage {vendor_count} vendors Pročitajte više o ovim svrhama
Pogledaj postavke
{title} {title} {title}
Go to Top